Smazání účtu
Účet si můžeš smazat sám, přímo v aplikaci, bez psaní komukoli. Smazání je okamžité a nevratné — není tu žádná lhůta, po kterou by se dal účet obnovit.
V aplikaci — tři klepnutí
- Otevři Nastavení
- Sjeď na oddíl Účet
- Smazat účet → potvrď
Funguje to stejně na Androidu, iPhonu i ve webové verzi na vocabmint.cz/app. Přihlášení přes Google ani Apple v tom nehraje roli — smazání je vždycky na tvojí straně.
Bez aplikace
Když už appku nemáš nainstalovanou, napiš z adresy, kterou máš na účtu, na info@vocabmint.com. Účet smažeme do 30 dnů a potvrdíme ti to odpovědí. Ověřujeme jen to, že píšeš z e-mailu, který k účtu patří — nic jiného po tobě chtít nebudeme.
Co se smaže
Všechno, co je na účet navázané, a to natrvalo:
- přihlašovací údaje, e-mail, jméno a datum narození
- profilový obrázek
- slovní zásoba, lekce, sbírky a poznámky
- postup v procvičování, plánovač opakování a série
- nahrané a naskenované soubory
- členství ve skupinách a přístup k firemním kurzům
- odeslaná zpětná vazba
Co zůstává
- Obsah, který jsi sdílel do skupiny, zůstává ostatním členům — jinak by ostatním zmizely lekce, se kterými pracují. Tvoje jméno se od něj odpojí.
- Účetní doklady, pokud nějaké vznikly. Ty musíme podle zákona uchovat 10 let a smazat je nesmíme.
- Souhrnné statistiky bez vazby na osobu — například kolik lidí celkem procvičovalo. Z těch tě zpětně určit nejde.
Nechceš mazat všechno?
Když si chceš data jen odnést, nemusíš mazat účet. V Nastavení najdeš Export slovní zásoby a v něm CSV (Excel) — stáhne všechna slova s překlady, kontextem a statistikami.
Podrobnosti o tom, co o tobě vedeme a proč, jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.